ISO 9001:2015 - Votre guide des systèmes de gestion de la qualité

 Bienvenue dans le monde de la norme ISO 9001 : 2015, la norme d'excellence en matière de systèmes de gestion de la qualité (QMS) qui ouvre la voie aux organisations du monde entier pour atteindre l'excellence dans leurs opérations. Que vous soyez propriétaire d'entreprise, responsable qualité ou simplement désireux de comprendre les rouages ​​des normes internationales, cet article est votre guide incontournable.

 

Qu'est-ce que la norme ISO 9001:2015 ?

 

La norme ISO 9001 : 2015 constitue la référence internationale en matière de gestion de la qualité. Il décrit le cadre que les organisations peuvent suivre pour garantir que leurs produits et services répondent systématiquement aux exigences des clients et aux exigences réglementaires. Il ne s'agit pas simplement d'une autre norme ; il s'agit de la certification la plus recherchée de la série ISO 9000, avec la particularité unique d'être la seule norme de la série pour laquelle les organisations peuvent se certifier.

 

Depuis sa création en 1987 par l'Organisation internationale de normalisation (ISO), la norme ISO 9001 a fait l'objet de plusieurs révisions pour s'adapter à l'évolution du paysage commercial. La dernière version, publiée en septembre 2015, continue de perpétuer son héritage en fournissant une base solide permettant aux organisations de s'appuyer sur leurs pratiques de gestion de la qualité.

 

Qui a besoin d'ISO 9001:2015 ?

 

ISO 9001:2015 ne lit pas les favoris. Il s’applique aux organisations de toutes formes et tailles, dans tous les secteurs. Des conglomérats mondiaux aux petites entreprises locales, cette norme est un outil universel pour améliorer les systèmes de gestion de la qualité. Il a été adopté par plus d'un million d'organisations dans plus de 160 pays, ce qui témoigne de sa pertinence et de son efficacité à grande échelle.

 

L'adoption de la norme ISO 9001 : 2015 aide les organisations à rationaliser leurs processus, à améliorer leur efficacité et à favoriser une culture d'amélioration continue. Il ne s'adresse pas uniquement aux personnes actuellement certifiées dans les versions précédentes, mais également à toute personne impliquée dans la formation, la mise en œuvre ou la certification de systèmes de gestion de la qualité.

 

Avantages de la certification ISO 9001

 

L'adoption de la norme ISO 9001:2015 présente de nombreux avantages :

• Qualité améliorée : il établit un cadre pour une qualité constante des produits et des services, répondant aux attentes des clients.
• Efficacité accrue : En cartographiant les processus et en fixant des objectifs clairs, les organisations peuvent rationaliser leurs opérations.
• Amélioration continue : La norme encourage une culture d'évaluation et de perfectionnement réguliers.
• Reconnaissance mondiale : La certification ISO 9001 est mondialement reconnue, ouvrant les portes à de nouveaux marchés et clients.
• Satisfaction client : résultat direct d'une qualité et d'une efficacité améliorées, conduisant à une fidélisation et à une fidélisation des clients.

 

Éléments clés de la norme ISO 9001:2015

 

La norme s'articule autour de la méthodologie planifier-faire-vérifier-agir (PDCA) et met l'accent sur une approche orientée processus. Il couvre :

• Exigences du système : Établir un système de gestion de la qualité, planifier et comprendre les interactions entre les processus.
• Responsabilité de la direction : Leadership et engagement envers le système de gestion de la qualité.
• Gestion des ressources : Gérer les ressources humaines, physiques et techniques.
• Réalisation du produit : De la conception à la livraison, garantir la qualité à chaque étape.
• Mesure et amélioration : Utiliser des audits internes et des actions correctives pour favoriser l'amélioration.
  
  

Quoi de neuf en 2015 ?

 

La révision de 2015 a introduit des changements importants, notamment une nouvelle terminologie, une restructuration des informations, une concentration sur une réflexion basée sur les risques et une applicabilité améliorée des services, ainsi que des exigences accrues en matière d'implication des dirigeants.

 

Transition vers ISO 9001:2015

 

Les organisations certifiées ISO 9001:2008 ont été encouragées à passer à la version 2015 d'ici le 14 septembre 2018. Pour celles qui sont encore en route, de nombreuses ressources et conseils sont disponibles, notamment des documents détaillés de l'International Accreditation Forum (IAF). .

 

Réflexions finales

 

ISO 9001:2015 est bien plus qu'un simple certificat ; c'est un engagement envers la qualité, l'efficacité et l'amélioration continue. Et c'est ce que ACE Battery s'est consacré à cela et à fabriquer un BESS parfait pour nos clients.